El comprometimiento de BGL se traduce a
través de su Política de Calidad:
“Atender a las necesidades de nuestros clientes através de la venta de productos y servicios de alta calidad mejorando continuamente nuestros procesos.”
CERTIFICACIONES
Gracias a la calidad comprobada, sus
productos son utilizados por los mejores fabricantes de máquinas
y equipamientos y conquistaron clientes importantes de la industria nacional e internacional.
Por estarmos preocupados constantemente con
la calidad, BGL invierte en programas de calidad comprobada por la certificación ISO 9001:2000.
RECONOCIMIENTO
Como
reconocimiento de su desempeño, la empresa sigue conquistando importantes
premios. Certificada por 2 años consecutivos como
el mejor proveedor de la C.V.R.D. (Companhia Vale do Rio Doce -
mayor mineradora dl mundo).
Por valorar la opinión de sus clientes, BGL realiza pesquisas de satisfacción
periódicas, y alcanzó, como resultado - Excelencia
operacional (alto
grado de confiabilidad en la puntualidad de entrega, en
la calidad y en el desempeño del producto).
El respeto al medio ambiente es
demostrado a través de la recuperación de los residuos
generados en el proceso productivo.
La responsabilidad social de la empresa
es también una preocupación con actuación sistemática.
ATENDIMIENTO
El papel del distribuidor autorizado es
importante en ese proceso, por que están estratégicamente
localizados por todo el país.
¡La excelencia
en el atendimiento al cliente es un principio!
BGL invierte en entrenamientos constantemente,
lo que resulta la baja rotación y alto comprometimiento de
sus colaboradores.
El cliente tiene a disposición un telemarketing receptivo
y atento.
Clientes y proveedores pueden acceder al
sitio web en la internet www.bgl.com.br, donde encontrarán informaciones técnicas
y comerciales necesarias de los productos.
POR FIN BGL ES...
Calidad total (ISO 9001:2000);
Entrega rápida
a través de logística dedicada;
Estoque permanente de todos
los ítem;
Producción verticalizada (fabricación 100% interna);
Estructura de
ventas direccionada al distribuidor;
Amplio
apoyo técnico y comercial;
Mejor
coste-beneficio del mercado, comprobado por todos
los clientes;
Corto
plazo en la fabricación de piezas grandes y especiales;
Agilidad
en las decisiones;
Ética
y respeto al distribuidor y usuario;
Valoración
del parcero comercial, sin interferir en la
venta
con el cliente final;
El
mayor cartera de productos del sector;
Actualización tecnológica permanente;
Cumplimiento absoluto de los requisitos de los
contractos;
Corto plazo para producción de piezas especiales.
Por todo eso Bertoloto & Grotta es referencia
y ejemplo de desempeño en el mercado interno y externo.
¡La calidad es siempre la base de
todo!
Manguitos para rodamientos
se llaman - BGL | Bertoloto & Grotta.
Como
reconocimiento de su desempeño, la empresa sigue conquistando importantes
premios. 
¡La excelencia
en el atendimiento al cliente es un principio!
Calidad total (
