O comprometimento da BGL se traduz através de sua Política da Qualidade:
“Atender as necessidades de nossos clientes através da venda de produtos e serviços de alta qualidade.”
CERTIFICAÇÕES
Graças à qualidade comprovada, seus produtos são utilizados pelos melhores fabricantes de máquinas e equipamentos e conquistaram clientes de peso da indústria nacional e internacional.
Conseqüência da preocupação constante com a qualidade, a BGL investe em programas de qualidade, evidenciada pela certificação ISO 9001:2000.
RECONHECIMENTO
Como reconhecimento de seu desempenho, a empresa vem conquistando importantes prêmios. Certificada por 2 anos consecutivos como melhor fornecedor da C.V.R.D. (Companhia Vale do Rio Doce - maior mineradora do mundo).
Por valorizar a opinião dos seus clientes, a BGL realiza periodicamente pesquisas de satisfação, tendo como resultado alcançado - Excelência operacional (alto grau de confiabilidade na pontualidade de entrega, na qualidade e no desempenho do produto).
O respeito ao meio ambiente é demonstrado através da recuperação de resíduos gerados no processo produtivo.
A responsabilidade social da empresa também é item de preocupação e atuação sistemática.
ATENDIMENTO
O papel do distribuidor autorizado é determinante nesse processo, pois estão estrategicamente posicionados em todo o país.
A excelência no atendimento ao cliente são princípios!
A BGL investe constantemente em treinamentos, resultando em baixa rotatividade e alto grau de comprometimento de seus colaboradores.
O cliente tem à sua disposição um telemarketing receptivo e atencioso.
Clientes e fornecedores podem acessar o site na internet www.bgl.com.br, onde encontram informações técnicas e comerciais necessárias sobre os produtos.
ENFIM A BGL É...
Qualidade total (ISO 9001:2000);
Entrega rápida através de logística dedicada;
Estoque permanente de todos os itens;
Produção verticalizada (fabricação 100% interna);
Estrutura de vendas direcionada ao distribuidor;
Amplo apoio técnico e comercial;
Melhor custo benefício do mercado, comprovado por todos
os clientes;
Curto prazo na fabricação de peças grandes e especiais;
Agilidade nas decisões;
Ética e respeito ao distribuidor e usuário;
Valorização do parceiro comercial, não interferindo na
venda com o cliente final;
O maior portfólio de produtos do setor;
Atualização tecnológica permanente;
Absoluto cumprimento dos requisitos de contratos;
Curto lead time para produção de peças especiais.
Tudo isso faz da Bertoloto & Grotta referência e exemplo de desempenho no mercado interno e externo.
A qualidade sempre é a base de tudo!
Buchas para rolamentos têm nome - BGL | Bertoloto & Grotta.
Como reconhecimento de seu desempenho, a empresa vem conquistando importantes prêmios. 
A excelência no atendimento ao cliente são princípios!
Qualidade total (
